Depuis 13 ans, Géoloc Conseils accompagne les entreprises dans la gestion de flottes de véhicules. Spécialisée en géolocalisation, télématique et sécurisation du carburant. Cette PME basée à Villeurbanne propose des solutions innovantes pour améliorer le suivi et la sécurité des véhicules, groupes électrogènes et antennes relais.
Voulant se dématérialiser et gagner en modernité et en efficacité, l’entreprise a déployé l’ERP Kwixéo en interne en 2020. M. Georges Evesque, Directeur Général de Géoloc Conseils, nous partage son retour d’expérience.
“Kwixéo a créé un logiciel de gestion fiable, évolutif et adapté aux PME avec une activité sensible comme la nôtre. Je le recommande sans hésiter aux chefs d’entreprise de mon entourage.”
Georges Evesque, Directeur Général de Géoloc Conseils, client Kwixéo depuis 2020.
La situation avant Kwixéo
L’entreprise fonctionnait encore avec des notes manuscrites, cela posait des problèmes en termes d’efficacité et de sécurité des processus, sans compter le temps perdu ! Il était essentiel de moderniser nos pratiques. J’ai donc cherché un logiciel de gestion, ERP et CRM pour centraliser et gérer nos flux administratifs : facturation, catalogue, produit, gestion de stock, prospect, client, etc.
J’ai comparé plusieurs solutions avant de choisir Kwixéo. Nous l’utilisons depuis 2020. Nous en sommes très satisfaits.
Une activité sensible qui nécessite un ERP complet, adaptable et réactif
Comme toute entreprise, nous dépendons de notre ERP pour bien fonctionner. Mais cette dépendance est encore plus marquée dans notre cas en raison de notre activité. Cela a orienté le choix de notre ERP.
Géoloc Conseils possède trois pôles d’activités. Tout d’abord, il y a la gestion et la surveillance du carburant. Nous proposons des solutions complètes pour les poids lourds, les usines et la sécurisation des citernes. Nos solutions ont même été présentées sur des chaînes nationales. Ensuite, nous faisons de la surveillance industrielle : nous sécurisons les groupes électrogènes (avec des références clients comme Panzani à l’étranger), surveillons le niveau de divers fluides et produits en milieu industriel (comme chez SIKA, maison mère du groupe Lafarge) et contrôlons les antennes-relais des opérateurs télécoms (notamment Orange).
Enfin, le troisième pôle concerne la télématique embarquée : grâce à différents réseaux (GPS, GPRS, LORA), nous transmettons en temps réel des données essentielles à nos clients sur leurs véhicules : niveau de carburant, état du moteur ou température de la cargaison (un enjeu clé pour le transport de médicaments), etc. Nous avons également développé une solution brevetée de pointage d’heures embarquée, reconnue par la DREAL, l’URSSAF et l’Inspection du travail, et référencée sur le site du Ministère des Transports.
Sans surprise, nos métiers exigent une rigueur, une réactivité et une traçabilité sans faille. Une erreur peut avoir des conséquences dramatiques pour nos clients. C’est pourquoi nos processus, – de l’établissement du devis à l’installation des équipements en passant par la facturation –, doivent être précis, fiables et rapides. Il en va de notre réputation !
Pourquoi Géoloc Conseils a choisi Kwixéo
Nous avons défini un cahier des charges rigoureux pour notre futur logiciel de gestion. Après avoir étudié plusieurs solutions et échangé avec différents éditeurs, mon choix s’est porté sur l’ERP Kwixéo. Il répondait pleinement à mes attentes :
- Une disponibilité quasi permanente des serveurs pour assurer une continuité de service 7j/7.
- La sécurisation des données. Elles sont hébergées en France.
- Une interface intuitive et facile à prendre en main.
- Un déploiement rapide.
- Une interconnexion fluide avec nos autres outils digitaux, permettant d’actualiser notre catalogue, nos prestations et nos fichiers clients en quelques clics.
- Des fonctionnalités de facturation adaptées aux abonnements récurrents.
Gérer son entreprise avec Kwixéo : facilité d’utilisation et efficacité pour optimiser la gestion des flux administratifs
Ayant déjà testé plusieurs solutions bien connues du marché lors de mes précédentes expériences professionnelles, je les trouvais peu intuitives, trop complexes ou trop lourdes à installer. Kwixéo, en revanche, s’est révélé bien plus simple et facile d’accès.
Bien sûr, nous avons mis du temps pour créer nos fiches produits et alimenter la base de données puisque nous partions de zéro, mais l’installation du logiciel et sa connexion avec nos autres outils digitaux ont été rapides. Après une courte période d’adaptation, tous nos salariés et collaborateurs ont su l’utiliser sans difficulté.
Kwixéo fait désormais partie de notre quotidien. Nous sommes plusieurs à l’utiliser en simultanée sur différents continents. Son interface est agréable. J’apprécie particulièrement la possibilité de paramétrer les droits des utilisateurs pour personnaliser l’accès au logiciel selon les missions de chacun.
Il est évident que Kwixéo nous fait gagner du temps sur le suivi client. Grâce aux mails types préconfigurés (devis, factures, etc.), je gère tout depuis le logiciel. Vu que je suis souvent en itinérance, je suis capable de répondre aux clients en un clic avec mon téléphone. J’ai plus de temps pour me concentrer sur d’autres tâches
Ils apprécient particulièrement
Le véritable atout, c’est l’équipe qui l’accompagne : Kwixéo est une entreprise à taille humaine, basée en France, avec un support client d’une réactivité exemplaire. Je trouve rassurant de savoir que je peux parler à un interlocuteur humain en cas de besoin. Contrairement à d’autres éditeurs difficiles à joindre, j’ai pu obtenir une réponse rapide, y compris à des horaires non conventionnels (soirée, jours fériés…).
Au fil des ans, le logiciel s’est étoffé, il est désormais très complet au vu de son prix et de sa fiabilité. Je dirais que Kwixéo a un bon rapport qualité-prix. Ça aussi, ça compte.
Le mot de la fin
Après plusieurs années d’utilisation, je peux affirmer que Kwixéo est un ERP et CRM fiable, évolutif et parfaitement adapté aux PME exerçant une activité sensible comme la nôtre. Je le recommande sans hésiter aux chefs d’entreprise de mon entourage.
Encore merci à M. Evesque et à Géoloc Conseils pour leur confiance !
