Conseils facturation, gestion et CRM pour TPE-PME

Avant la mise en demeure (50 à 200 € rien qu’en frais d’avocat) et l’injonction de payer (qui dégrade la relation), une vraie séquence de recouvrement amiable récupère 70 % des impayés en PME B2B. La méthode en 5 étapes…
10 ans de conservation des factures, c’est la loi. Mais sous quelle forme : papier, PDF, format e-fact 2026 ? Sur quel support ? Avec quelle politique de sauvegarde ? Code de commerce, LPF, formats acceptés, archivage conforme et coffre-fort…
Sur un long chantier, impossible d’attendre la fin pour facturer : la situation de travaux permet de facturer l’avancement réel à intervalles réguliers et de tenir votre BFR. À quoi elle sert, ses mentions obligatoires, sa fréquence (mensuelle ou trimestrielle),…
Une association loi 1901 peut facturer ses prestations sans déclencher la fiscalisation — à condition de respecter quelques règles. Règle des 4P, franchise des impôts commerciaux, TVA, mentions obligatoires sur la facture associative, cas pratiques (formation, sport, culture) : la…
L’autoliquidation TVA bâtiment paraît simple sur le papier… et beaucoup moins sur le terrain. Qui facture HT ? Qui collecte la TVA ? Qui la déduit ? Périmètre, mentions obligatoires sur la facture, sanctions, exemples concrets côté sous-traitant et côté…
Le DSO est l’indicateur silencieux qui étrangle (ou libère) la trésorerie de votre PME. Mal suivi, il finance gratuitement vos clients ; bien piloté, il dégage du cash sans financement externe. Formule, benchmark sectoriel détaillé, 5 leviers concrets pour réduire…
Sans ordre de réparation signé, votre garage s’expose à des contestations sur la facture, voire à des refus de paiement. OR, devis et facture : trois documents souvent confondus en atelier. Mentions obligatoires, signature client, gestion du devis dépassé en…
Excel par mail, photocopies de factures, écritures mal qualifiées : la collaboration logiciel de facturation / expert-comptable patine encore dans beaucoup de PME. À l’heure de la facture électronique 2026, structurer ce canal, c’est gagner 5 à 10 heures par…
Mal calculé, votre taux horaire transforme un chantier en perte sèche. Bien calculé, il sécurise votre marge sans rendre vos devis imbattables. Charges fixes, charges variables, marge brute, TVA : la méthode complète pour calculer votre taux horaire d’artisan du…

Alors, quand est-ce qu’on commence ?

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