Sécurité & Confidentialité

Chez Kwixéo, la sécurité de vos données est une priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la fiabilité de notre service et la confidentialité des informations que vous nous confiez.

Hébergement en France

Vos données sont hébergées chez Octopuce, un prestataire français disposant de serveurs situés exclusivement en France. Cela garantit que vos informations restent protégées par la législation européenne et française en matière de protection des données.

Sauvegardes quotidiennes

Nous réalisons une sauvegarde complète de nos serveurs chaque jour.
Ces sauvegardes sont conservées pendant 30 jours et régulièrement testées afin de garantir leur restauration en cas d’incident.

Sécurité des échanges

Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont protégées par un chiffrement HTTPS (TLS).
Ainsi, vos données circulent de manière sécurisée sur internet.

Protection de l’infrastructure

Nos serveurs bénéficient de protections renforcées et d’un suivi continu afin de prévenir les intrusions et de garantir la stabilité du service.

Gestion des accès

L’accès aux environnements sensibles est strictement limité aux personnes autorisées.
Chaque utilisateur dispose de droits adaptés à son rôle et, en cas de départ, les accès sont immédiatement révoqués.

Disponibilité du service

Kwixéo s’engage à offrir une haute disponibilité de son service.
Notre infrastructure atteint un taux moyen de 99,9 % d’uptime, consultable à tout moment via status.kwixeo.fr.

Confidentialité des données

Vos informations restent strictement confidentielles.
Nous n’accédons jamais au contenu de vos données commerciales (par exemple vos devis et factures) sauf demande explicite de votre part dans le cadre du support technique.
De plus, vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle ni pour aucun traitement secondaire.

Cookies et services externes

Kwixéo utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de cookies.

Engagement continu

La sécurité est un processus en constante évolution.
Kwixéo fait évoluer régulièrement ses pratiques techniques et organisationnelles afin de rester aligné avec les meilleures normes de sécurité et garantir la protection de vos données.