Conseils facturation, gestion et CRM pour TPE-PME

Forfait main d’œuvre ou facturation au temps passé : le débat divise les garagistes depuis toujours. Prévisibilité côté client, transparence côté atelier, marge à arbitrer : chaque modèle a ses avantages et ses risques. On compare les deux approches, on…
5 % du marché bloqués pendant un an : la retenue de garantie BTP peut représenter plusieurs mois de marge gelée. Légale, encadrée, mais largement négociable. Cadre de la loi 1971, marchés concernés, caution bancaire de substitution, libération à un…
La séquence de relance amiable n’a rien donné ? La mise en demeure de payer marque le passage en procédure formelle — et débloque souvent le règlement sans aller au tribunal. Quand l’envoyer, la forme légale (LRAR, mentions), un modèle…
La loi du 31 décembre 1975 protège les sous-traitants BTP — à condition de connaître ses leviers. Agrément, paiement direct sur marché public, caution bancaire, action directe : un vrai filet de sécurité contre les impayés. Mentions obligatoires sur la…
70 % des impayés se règlent par une simple relance amiable bien faite. Encore faut-il une séquence claire, des modèles d’emails ferme-mais-cordials et le script d’appel pour les cas tendus. Calendrier J+7 / J+15 / J+22 / J+30, copies prêtes…
Votre association reçoit de l’argent public ? Subvention libérale ou commande publique avec contrepartie marchande : la frontière est fine, et la confondre conduit au redressement. TVA, impôts commerciaux, mentions sur la facture, Chorus Pro : le guide pour facturer…
Tout négoce de véhicules d’occasion doit maîtriser la TVA sur marge — sous peine de redressement coûteux. Bien appliquée, elle réduit fortement la TVA collectée et booste la marge commerciale. Quand le régime s’applique, calcul HT, mentions obligatoires sur la…
Un acompte BTP bien calibré finance vos matériaux, sécurise votre trésorerie et filtre les clients à risque. Mais combien demander ? À quel moment ? Comment l’encaisser sans risque juridique ? Et qu’est-ce qui change entre marché privé et marché…
Avant la mise en demeure (50 à 200 € rien qu’en frais d’avocat) et l’injonction de payer (qui dégrade la relation), une vraie séquence de recouvrement amiable récupère 70 % des impayés en PME B2B. La méthode en 5 étapes…

Alors, quand est-ce qu’on commence ?

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